ストレスフリーなお客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業

前川あゆ セミナーと営業の女王/共感の営業育成コンサルタント

2013年04月21日 03:04

4月5日に2冊目の著書
『“ストレスフリー”な営業をしよう!
 お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』
http://shukaberry.com/contentsol_158.html を
発売して、変化にとんだ毎日を過ごしていました。

友人たちがお祝いをしてくれたり
ケーキやお花をいただいたりとうれしかったです♪
東京と大阪の大型書店に挨拶に行ってきました。
目立つところにたくさん並べていただいたり
POPをつけていただいたりと、感激です。


感謝の気持ちをこめて
購入いただいた方全員にプレゼントをさせていただきます!
出版記念講演に無料招待など詳細は最後にお知らせしますね。



書籍について、いくつか取材記事にしていただきました。
その中のひとつネットニュースの「ネタりか」4/19金配信 がこちらです。
http://netallica.yahoo.co.jp/news/20130419-00003489-sinkan


ライターさんにうまくまとめていただいて感激です。
特にうれしかったのは、私がこの本の中で大切にしているところを
汲み取ってくれた記事になっていたことです。


営業が苦手、しんどい、向いてないと感じてる人に
まずは会社や上司に言われた方法を「やってほしい」ということ。
これは実は「自分を守るため」にあるんです。


はじめから好き勝手やるのはよくない。
自分のやりたい営業スタイルを見つけるために
やってみて、どこがどう合わないのか知る。
そして自分のやりたい方法に変えるための
「根回し」をすれば、準備はバッチリです。


その上で「ほんの少し自己中」営業をしていきます。
商品を選ぶ、お客様を選ぶ、言うことをすべて聞かない、
アポの時間はこちらで決める、というようにです。
理想のお客様をこちらで決めるんです♪
そうなれば、楽しく売れます。


それが5章の部分。
「共感」営業のキモでもあるんです。
その部分をとりあげていただいたのはうれしかったです。


この本で、実は私が一番伝えたかったことは
「自分を大切にしましょう」ということ。
私自身が
お客様の言うとおりに営業してたときはうまくいかなかったのだけど
自己主張しだしてから、どんどん売れるようになったのです。


それができたのは、ちゃんと順序をふんだからだと。
その方法を本にまとめたのが
『“ストレスフリー”な営業をしよう!お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』です。


記事の見出しにつけていただいた、
「口下手」や「内気」というのは、ものすごくおとなしいとか
言いたいことが言えない人というのではなく普段は活発だったり、
友達の中ではよく話したりするのに
営業の場面だけにおいて、そうなってしまうということ。


それがごく当たり前におきてしまうのです。
なぜなら、営業という仕事は毎日がプレッシャーやストレスとの戦いです。
気が強い人、はっきり言う人ほど、お客様から断られるのが怖いと言います。
私もそうです。だから困るのです。
そんな悩みや葛藤は営業だけではなく、販売や接客業の人も同じです。


取材記事の最後にライターさんはこう書いてくれました。
「本書を読むと、今まで持っていた営業への固定概念が崩れ、
営業特有のストレスから解放されるはず。
営業に苦手意識を持っている人も、営業の楽しい部分が見えてくるだろう。」


そうなんです!
私の本を読んで、ぜひ営業の楽しい部分を見つけてください。
楽しい営業ができたら、無理せず、いっぱいしゃべらなくても、
無形のものも、高額商品も、相手が一般客でも法人でも売れますよ。
私がそうでしたから。
だから、今までほかの「営業本」を読んで、できないと思った人、
うまくいかなかった人、これから営業に力をいれたい人にもぜひ読んでほしいです。


『“ストレスフリー”な営業をしよう! お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』
→ http://shukaberry.com/contentsol_158.html


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 お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』をお買い上げの方全員にプレゼント!
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 出版記念講演 東京  6月中旬予定 調整中
 出版記念講演 大阪  6月30日(日)午後予定

 こちらは4月末までにエントリーした方のみになりますので
 お急ぎくださいね。
 応募フォーム http://shukaberry.com/webformsol_14.html#01

 ※フォーム登録後、書籍の写真をメールで送っていただいて応募完了となります。



さらに下記にご協力いただいた場合は、別途プレゼントさせていただきます♪
いずれもメールで教えてくださいね。
jimukyoku@c-chuka.com


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出版記念講演でお会いできたらとてもうれしいです。
ではでは、素敵な週末をお迎えくださいね。



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