前川あゆのハッピーキャリアでいこう！

4月5日（金）同文舘出版より発売になります、私の2冊めの著書

『“ストレスフリー”な営業をしよう!
お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』

Amazonでの先行予約がスタートしました。
本日「セールス・営業ランキング」ですでに8位！です

つらく苦しいストレスフルの営業が、ハッピーなストレスフリーの営業に変われば日本はもっともっと元気になる。 だから、「共感」の営業ノウハウを伝えていくのが私の使命です。
一人でも多くの営業マンに「共感」の営業ノウハウを知ってもらい、売れる営業マンになってほしい。営業を嫌いにならず、楽しんでほしい。
そんな想いから、『“ストレスフリー”な営業をしよう！お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業』を出版することになりました。



それではじゃーん♪　ひと足先に目次発表いたしまーす(*^^)v


はじめに

プロローグ　「共感」の営業であなたも売れる営業になる！
・営業に向かない私がトップセールスになった理由
・接客販売で売れるようになったきっかけ
・間違って、どっぷり営業職になってしまった
・買ってもらうって、こんなに大変なの?!
・営業は、お客様に興味を持つことからはじまる
・いっきにお客様との距離が縮まった「共感」の営業
・「共感」の営業は、お客様の「ありがとう」につながる

Part 1　「営業」に対するイメージをアップしよう
・あなたが営業を苦手な理由はなんですか？
・「営業の常識」への思い込みを捨てよう
・営業スタイルは変化している
・お金をもらうことに対する抵抗をなくそう
・憧れの「売れる営業マン」を手本にしてみよう
・「自分のやる気をなくす言葉」は使わない
・イメージをアップして、楽しく営業しよう

Part 2　「共感コミュニケーション」のつくり方
・「共感」の営業で、もっとも大事な「コミュニケーション」
・「共感」を引き出す笑顔の力
・共通点が多いと「共感」しやすい
・「自分のことについて話す」ことが「共感」を深める
・営業マンは「話し上手」じゃなくていい
・オーバーな「相槌」でお客様がどんどん話したくなる
・会話を広げる「質問」のルール
・「沈黙」も共感を引き出す?!
・大阪の「売れる営業マン」は会話の９割が世間話
・「共感」につながるプラス発想とプラスの言葉

Part 3　話し上手よりも「ノリ」が大事
・営業マンは「ノリ」が大事
・「ノリ」やすくなる聴き方
・「ほめ上手」「ほめられ上手」で「ノリノリ」になる
・否定の言葉は「ノリ」を壊す

Part 4　自分を守るために「共感の根まわし」をしよう
・「共感の根まわし」があなたの営業を救う
・法人向け営業での「共感の根まわし」
・一般客向け営業での「共感の根まわし」
・「根まわし」に必要な情報収集術
・「根まわし」すれば応援してもらえる営業マンになれる

Part 5　お互いのハッピーのために「ほんの少し自己中」のすすめ
・お客様を自分から選ぶ
・「個」対「個」の関係が信頼の決め手
・アポイントは１日３件だけ。しかも社長と会う
・「プロ」だから、言うべきことはきちんと言う
・「ウソ」も「好き嫌い」もありなんです！
・「ほんの少し自己中」営業の方程式「思いやり× 準備× タイミング」

Part 6　リピート、紹介をされる「忘れられない人」になろう
・新規客よりも既存客に目を向けてみよう
・リピーターを増やすには、接触回数を増やして特別扱い
・売るのではなく「お客様に役立つ情報を提供」しよう
・「紹介」を堂々とお願いしてみよう
・お客様の「ムチャぶり」にも笑顔で応えよう

エピローグ　「共感」の営業はお客様も自分も主役
・自分を大切にしよう
・「お客様は神様」ではない
・短所と向き合い、長所を伸ばそう
・「強み」をお客様に教えてもらおう
・選ばれる営業マンになるために名刺で差別化をしよう
・ひとりで頑張り過ぎないようにしよう
・毎日、自分で自分をほめてあげよう

おわりに

Amazonでの先行予約はこちら

フェイスブックページはこちら